1. Продукция, представленная на сайте https://melissa-jwlr.ru, является бижутерией, и не является ювелирными изделиями из драгоценных металлов.

1.1. Для описания украшений на сайте используются следующие формулировки:

- Ювелирный сплав - торговое наименование сплавов на медной, железной и других основах. Имитация сплавов благородных металлов белого и желтого цвета. Деление декоративных материалов на ювелирные и бижутерные условно, так как не закреплено государственными стандартами.
- Позолота - все покрытия золотого и желтого цвета.
- Родиевое покрытие - все покрытия серебристого и белого цвета.

2. Гарантийный срок товара

2.1 Гарантийный срок на Товар составляет 30 календарных дней.
2.2. Гарантийный срок Товара исчисляется с даты передачи Товара потребителю.
2.3. Если в течение срока гарантии выявятся недостатки, неполнота и (или) комплектность Товара, Продавец обязуется в срок не более 10 календарных дней за свой счет устранить все обнаруженные дефекты, путем исправления либо полной или частичной замены, либо замены Товара на аналогичный, а также допоставить недостающие принадлежности Товара на основании соответствующих претензий Покупателя.
2.4. При отсутствии возможности у Продавца устранить дефекты или заменить дефективный Товар, Поставщик обязуется вернуть Покупателю денежные средства в размере стоимости дефективного изделия.
2.5. Замененный дефектный Товар и (или) его части возвращаются Продавцу по его требованию и за его счет в срок, согласованный Сторонами.
2.6. Гарантийному ремонту (замене) не подлежит Товар, используемый с нарушением условий эксплуатации, указанных в п. 3, а также имеющий по вине Покупателя или потребителя механические повреждения.

3. Условия эксплуатации Товара.
3.1. Запрещается:
3.1.1. мочить украшения в воде, особенно в солёной или хлорированной.
3.1.2. наносить на бижутерию кремы для рук, лосьоны и другие косметические средства.
3.1.3. распылять на бижутерию духи, дезодоранты, лаки для волос, а также другие жидкости, содержащие химикаты.
3.1.4. использовать для чистки бижутерии любые моющие и чистящие средства.
3.1.5. хранить вплотную с другими изделиями.
3.1.6. хранить во влажных местах.
3.2. Рекомендуется снимать бижутерию перед походом на пляж или в солярий.

4. Мы не высылаем на примерку с доставкой более 10 товаров.